A empresa mogiana de telemarketing Vidax, responsável por atender às ligações de todo o Brasil feitas ao Teleton, recebeu uma média de 11 mil ligações a cada meia hora, durante a programação exibida pelo SBT. A transmissão teve início na noite de sexta-feira e se encerrou na noite de ontem. Os picos foram de mil telefonemas por minuto, nos momentos em que o apresentador Silvio Santos surgia no palco pedindo a colaboração dos brasileiros. A meta da campanha deste ano é arrecadar R$ 25 milhões. A expectativa era que em torno de R$ 8 milhões teriam como origem os telefonemas para o call center da cidade.
Cerca de quatro mil funcionários, sendo 3,5 mil somente atendentes, se revezaram para receber as doações de valores maiores que R$ 30 feitas pelo número 0800 774 2011. As ligações ao 0500 (para doar R$ 5 ou R$ 10) eram confirmadas por uma central automática, que não necessitava da orientação do atendente.
Na manhã de ontem, o prefeito Marco Bertaiolli (PSD) foi conhecer a estrutura da Vidax e como o atendimento era realizado. Além de o importante trabalho ser desenvolvido por uma empresa mogiana, o chefe do Executivo teve um motivo especial para verificar como todo o processo de arrecadação de recursos em prol da Associação de Assistência à Criança Deficiente (AACD) é feito. O município foi contemplado no Teleton do ano passado com um centro de reabilitação da AACD, que está em obras e será inaugurado em breve.
Como prova de gratidão, a cidade se mobilizou durante todo o ano e, por meio da Corrente do Bem, arrecadou R$ 300 mil que foram doados à campanha na noite de ontem. Assim como fez quando recebeu a notícia que Mogi seria a escolhida para receber a 13ª unidade da AACD, Bertaiolli foi até os estúdios do SBT, na capital, para entregar, pessoalmente, a doação feita pelos mogianos.
Mogi disputou o equipamento com 40 municípios brasileiros e foi contemplada graças a diferenciais como possuir a frota de ônibus 100% adaptada para o transporte de cadeirantes e possuir a Santa Casa como referência para a realização de cirurgias ortopédicas, dentre outros.
Durante a visita na manhã de ontem à Vidax, o prefeito conversou com funcionários e diretores da empresa e se encontrou com os apresentadores do SBT, Yudi e Priscila. O call center mogiana recebeu, ainda, a visita de diversos artistas. O repórter Rodrigo Rodrigues, permaneceu na empresa e, ao vivo, mostrava a chegada dos famosos.
O diretor comercial da Vidax, Marcelo Amaro, informou que a preparação para atuar no programa começou a ser feita três meses antes. "Mudamos as escalas e contratamos quase 700 novos funcionários. Tudo para que o serviço fosse o mais rápido e correto possível", contou o diretor. "Começamos o atendimento com 300 pessoas e com o passar das horas atingimos o patamar de 1.000 atendentes", disse.
Cerca de quatro mil funcionários, sendo 3,5 mil somente atendentes, se revezaram para receber as doações de valores maiores que R$ 30 feitas pelo número 0800 774 2011. As ligações ao 0500 (para doar R$ 5 ou R$ 10) eram confirmadas por uma central automática, que não necessitava da orientação do atendente.
Na manhã de ontem, o prefeito Marco Bertaiolli (PSD) foi conhecer a estrutura da Vidax e como o atendimento era realizado. Além de o importante trabalho ser desenvolvido por uma empresa mogiana, o chefe do Executivo teve um motivo especial para verificar como todo o processo de arrecadação de recursos em prol da Associação de Assistência à Criança Deficiente (AACD) é feito. O município foi contemplado no Teleton do ano passado com um centro de reabilitação da AACD, que está em obras e será inaugurado em breve.
Como prova de gratidão, a cidade se mobilizou durante todo o ano e, por meio da Corrente do Bem, arrecadou R$ 300 mil que foram doados à campanha na noite de ontem. Assim como fez quando recebeu a notícia que Mogi seria a escolhida para receber a 13ª unidade da AACD, Bertaiolli foi até os estúdios do SBT, na capital, para entregar, pessoalmente, a doação feita pelos mogianos.
Mogi disputou o equipamento com 40 municípios brasileiros e foi contemplada graças a diferenciais como possuir a frota de ônibus 100% adaptada para o transporte de cadeirantes e possuir a Santa Casa como referência para a realização de cirurgias ortopédicas, dentre outros.
Durante a visita na manhã de ontem à Vidax, o prefeito conversou com funcionários e diretores da empresa e se encontrou com os apresentadores do SBT, Yudi e Priscila. O call center mogiana recebeu, ainda, a visita de diversos artistas. O repórter Rodrigo Rodrigues, permaneceu na empresa e, ao vivo, mostrava a chegada dos famosos.
O diretor comercial da Vidax, Marcelo Amaro, informou que a preparação para atuar no programa começou a ser feita três meses antes. "Mudamos as escalas e contratamos quase 700 novos funcionários. Tudo para que o serviço fosse o mais rápido e correto possível", contou o diretor. "Começamos o atendimento com 300 pessoas e com o passar das horas atingimos o patamar de 1.000 atendentes", disse.
A Vidax fez a prestação de serviço para o Teletoon 2011 é um gesto bonito mais o mais importante ele não pagam direito os salarios e beneficios atrasa tudo tem dinheiro para doar para as instituição e mais importante não faz pagar direitos os funcioarios que contratam isso é a Vidax uma empresa ridicula e não estã nem ai para os funcionarios e muitos mais para os seus clientes para eles é o dinheiro que se importa!
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